Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recolecta ONREPEAT (en adelante, la “Productora”) cuando solicitás tickets para el evento ONREPEAT en Punta del Este, Uruguay, para qué los usamos y qué derechos tenés. Está redactada de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

1. Responsable del tratamiento

La Productora es la responsable de la base de datos. Podés contactarnos por Instagram (@onrpt.music) o por los canales de contacto publicados en este sitio.

2. Qué datos recolectamos

• Datos del solicitante: nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento y email.
• Datos de acompañantes: nombre, apellido y DNI de cada persona incluida en la solicitud. Al cargarlos declarás que contás con su autorización para hacerlo.
• Datos de pago: el comprobante de pago que subís (imagen o PDF) y la referencia de la operación. No almacenamos datos de tarjetas: el pago se procesa en Mercado Pago.
• Datos técnicos: dirección IP (en forma anonimizada), navegador y fecha y hora de cada acción, con fines de seguridad y prevención de fraude.

3. Para qué los usamos

• Evaluar y gestionar tu solicitud de tickets, incluida su aprobación o rechazo.
• Verificar tu identidad y tu edad (el evento es solo para mayores de 18 años).
• Verificar el pago y, si corresponde, gestionar la devolución.
• Controlar el ingreso al evento mediante lista nominal (nombre, apellido y DNI).
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu solicitud y recordatorios del evento.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que prestás al enviar el formulario y aceptar esta política, y en la ejecución de la relación contractual que se genera con tu solicitud. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para gestionarla: sin ellos no podemos procesarla.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para operar el servicio, que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Supabase (base de datos y almacenamiento de comprobantes, servidores en Brasil).
• Vercel (alojamiento del sitio web).
• Resend (envío de emails transaccionales).
• Mercado Pago (procesamiento del pago, según sus propios términos y política de privacidad).
• Cloudflare (verificación anti-bot del formulario).

Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina. En esos casos la transferencia internacional se realiza a países o bajo condiciones que garantizan un nivel de protección adecuado, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para organizar el evento, resolver reclamos y cumplir obligaciones fiscales y legales. Los comprobantes de pago y los datos de acompañantes se eliminan dentro de los 180 días posteriores al evento, salvo que exista una obligación legal o un reclamo en curso que requiera conservarlos.

6. Seguridad

Tratamos el DNI y la fecha de nacimiento como datos sensibles a efectos de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, almacenamiento privado de comprobantes con acceso temporal y restringido, control de acceso al panel de administración y registro de cada cambio de estado.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, escribiéndonos por los canales de contacto de este sitio. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, Ley 25.326). Respondemos dentro de los plazos legales.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si no querés recibir recordatorios del evento, podés pedir la baja respondiendo cualquiera de nuestros mails. Las comunicaciones sobre el estado de tu solicitud son necesarias para el servicio y no se pueden desactivar mientras la solicitud esté en curso.

8. Menores de edad

El evento y este sitio están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una solicitud de un menor, la eliminamos.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos el almacenamiento estrictamente necesario para que el formulario y el panel de administración funcionen.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante para solicitudes en curso, te lo avisamos por email.